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Envío gratis desde compras mayor a $ 2.500
Essenza
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Cambios y devoluciones

Los cambios se realizan únicamente si la pieza esta fallada o el talle no fue el correcto.

Tenés 15 días

Contados desde que recibís el pedido. El accesorio tiene que estar sin uso y con su etiqueta, en las mismas condiciones en las que llegó.

Qué se puede cambiar

  • Talle o color, si hay stock disponible.
  • Por otra pieza del mismo valor o de valor mayor, abonando la diferencia.

Qué no se puede cambiar

  • Piezas en oferta o de liquidación.
  • Productos con signos de uso, sin etiqueta o dañados.

Si llegó fallado

Escribinos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido, con una foto de la falla y tu número de pedido.

Cómo lo hago

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y qué querés cambiar. Te decimos cómo seguir. El costo del envío del cambio queda a cargo de quien compra, salvo que la pieza haya venido fallada.